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365bet体育平台:行政主官变身"体验员" 零距离体验政务服务

日期:2021-05-27

    5月24日下午,365bet体育平台:党组书记、局长张波涛带领分管领导、办公室负责人到市民中心,以普通办事人身份全流程深入体验政务服务事项办理过程。


    在一楼综合受理窗口,张波涛请工作人员现场打开“湖北省政务服务网”模拟办件,并与工作人员就我局政务服务事项进行深入沟通,详细了解资产评估机构备案业务在“精简审批”、“一窗受理、集成通办”、“一网通办”等方面情况张波涛对工作人员服务态度和业务水平表示肯定并抽取两个政务服务事项,请工作人员现场拨通咨询电话,模拟办事群众咨询业务办理人员相关问题,考察业务办理人员服务水平,并现场提出改进建议。随后,张波涛来到二楼,随机选择“一事联办”窗口体验了其他部门政务服务,深入了解“一事联办”办理流程、办理时效、“减审批”等情况 

    体验活动结束后,张波涛要求,要按照全市优化营商环境工作统一部署,对标全国先进地区,进一步做好“减审批”工作,不断优化我局政务服务效能,增强市场主体和群众的满意度、获得感。 

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